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Q

​インクの交換がしたいです

A

■専用インクは弊社WEBSHOPでお取り扱いがございます。
→WEBSHOP

​

お手持ちのペンのタイプ（ロングサイズ・ニュースタイル）をご確認の上、お買い求めください。

交換時の破損やお怪我、部品の紛失にご注意ください。

誠に恐れ入りますが弊社では責任を負いかねます。
 

◆ニュースタイル（太軸）については、軸部分が硬く芯の変え方が難しいため、

弊社宛にペン本体＋120円切手貼付した返信用の封筒＋替え芯代85円分切手を入れご送付いただければ、

弊社にて新しい芯に交換したものを返送しております。

(ご自身でお取り換えの際は破損やお怪我などにお気をつけいただいております。)

Q

ペンの部品を購入したいです

A

フローティングペンはすべての部品を販売しております。

 

ロングサイズ用の軸色パーツ　（軸部分とトップ部分のセット）

ニュースタイルの軸色パーツ（下部＋バネ部分）

キーホルダートップパーツ

​替え歯ブラシ部分
 

自分好みにフローティングペン をカスタマイズできます。

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Q

このペンは正規品でしょうか？

A

デンマーク エスケセン社で製造しているフローティングペンについては製品部分に刻印がございます。

​（MADE IN DENMARK / ESKESEN社のロゴマーク）
30年以上前のものについては刻印位置などが異なるものも存在いたします。


気になられるものは弊社、ESKESEN社にてデータベース照会後ご連絡をさせていただいておりますのでお気軽にお問い合わせください。
 

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